Условия покупки в магазине

Условия оформления заказа:
(пожалуйста, не ленитесь - прочитайте до конца)

Заказы при покупке фурнитуры доставляются с понедельника по субботу с 9:00 до 21:00. В большинстве случаев мы доставляем покупки на следующий день после поступления заказа (если он сделан до 18:00). 

1. После оформления заказа менеджер магазина обязательно свяжется с Вами по телефону или эл. почте для подтверждения заказа, уточнения удобных для Вас сроков, времени и места доставки и способов оплаты. 

2. Внести изменения в сделанный заказ, когда менеджер уже связался с Вами по телефону и зафиксировал дату и время доставки возможно не позже 18:00 дня накануне доставки.

3. Обращаем ваше внимание на сумму минимальной покупки в нашем магазине (за исключением "дозаказов"): 
                                 300руб. без учета доставки             

4. Если вы решили отказаться от заказа, пожалуйста, сообщите об этом заранее (даже в день доставки) по телефону, эл. почте или через онлайн-консультант! 
В случае, когда клиент сделал заказ, подтвердил накануне менеджеру свою готовность получить и оплатить заказ, но в день получения:
- отказался от встречи с курьером,
- не ответил на многочисленные звонки по телефону,
- не явился на место встречи -
в следующий раз заказ этого клиента будет собран и отправлен на доставку только после полной предварительной оплаты заказа на наш эл. счет.

5. При получении заказа клиент обязуется оплатить его полностью или полностью отказаться от заказа. Выбор не производиться (за исключение брака или пересортицы). Курьер ожидает проверки комплектности и качества доставленного заказа не более 15 мин. 


6. Замена брака/пересортицы осуществляется по договоренности с магазином, у станции метро Кузьминки или со следующим заказом клиента. 
Возврат денежных средств за брак производиться по договоренности: при следующем заказе, переводом на эл. счет, переводом на номер телефона и т.п.


7. В случае, когда наши менеджеры не могут связаться с клиентом по телефону или эл. почте для подтверждения заказа в течении 3 суток, заказ будет аннулирован. 
Пожалуйста, указывайте правильный тел. номер (желательно не один) и адрес почты!

8. Магазин оставляет за собой право (при высокой нагрузке в данный период) отказать в сборе и продаже заказа при средней стоимости одной позиции менее 8 руб. (например, 600руб. заказ состоит из 200 позиций - не будет обслужен)



         Условия оформления покупки при доставке через почту:



Особая просьба к посетителям нашего магазина из регионов: будьте внимательны при оформлении заказа! Ознакомьтесь, сначала, с условиями оплаты и доставки. И, только если вас все устраивает и все понятно, оформляйте покупку. Учтите:
          
           мы не отправляем заказы наложенным платежом

                                              Почему? Читайте тут.
               
Сразу после оформления заказа в нашем магазине вы получите на указанный адрес эл. почты копию списка заказа.

Затем, мы отправляем на указанную эл. почту письмо-счет с подтверждением готовности вашего заказа к отправке, с указанием точной суммы к оплате (учитывающей стоимость доставки вашего заказа до вашего адреса) и с реквизитами для оплаты.
             
                  не оплачивайте свой заказ до получения
                              письма-счета от менеджера

Если в течении 7 суток оплата не производится или клиент не выходит на связь, заказ аннулируется.   
Пожалуйста, указывайте обязательно свой почтовый индекс! Если индекса в заказе нет и не получается оперативно связаться с заказчиком, мы можем найти индекс по справочнику, но если там информация будет не точная мы снимаем с себя ответственность за ошибку. 

Отправляя вашу бандероль/посылку с полной страховкой, мы берем на себя все хлопоты по получению компенсации в случае потери или порчи бандероли, а вам возвращаем всю сумму за заказ сразу - не дожидаясь её перечисления нам от Почты России. 

Если заказ был отправлен по почте без страховки (по выбору клиента или из за невозможности таковой: международные отправления) магазин не несет никакой ответственности за это отправление!
Мы, только высылаем клиенту копию (или оригинал чека за отправку).

По вашему желанию мы можем отправить заказ любой транспортной компанией на ваш выбор. Сообщите нам об этом в комментариях к заказу или любым другим способом.                                                                                     

                                                             


                                                                               Главная     |    Контакты     |    Регистрация     |    Вход
© 2010
Россия, Москва +7(495)517-85-08
Рейтинг@Mail.ru